400电话分为4006、4007和4008三种，是800电话的升级版，资费比800电话还要便宜。800电话只支持固话用户拨打，而400电话可支持固话、小灵通和手机用户拨打，实现了对固话和移动电话用户的全覆盖。比800更电话进步了具有四点大优点：

1、手机能拨打，扩展4.5亿手机用户，扩大全国范围应用；

2、话费比800免费电话节约百分之50

3、减少无效呼叫和短话长说，防止骚扰，提高办公效率；

4、组网迅速,可按区域转接,全国仅用一个号码；

  其中4006是由中国联通推出的产品,产品功能多,资费便宜。4007中国铁通,主要以低资费取胜,还附带一些增值业务,但由于铁通资源的限制,通话质量等各方面不及其它二个产品。4008是中国电信继800主叫集中式付费后推出的升级产品,实行主被叫分摊付费,在产品功能上更加完善,但资费较高,门槛高。

  同时4006的功能包括：

  1、电话自动分配
按主叫所拨电话的位置（如：区号、电话号码）不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心；
按主叫所拨电话的时间（如：周一 --周日00：00～23：59）不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心；将拨打的电话按百分比（最小精确到1%）分配到不同的电话号码或呼叫中心。

   2、遇忙（无应答）自动呼叫转移

   具有被叫号码忙或无应答转移功能，当遇到被叫号码忙或无应答时，可把来话转至由业务用户事先规定的4-10个号码上。

   3、呼叫阻截

    被叫客户可以允许某些地区用户的呼叫，对来自其它地区的呼叫进行阻止；或者不允许某些地区用户的呼叫，但允许来自其他地区的呼叫。