400呼叫中心平台的400号码与一般400号码的区别是什么？从功能上来看： 一般的400号只能提供电话转接的功能，而且一般只能转3个号码，没有呼叫中心的功能，如果需要呼叫中心功能的话，需要增加几万元的硬件设备；400呼叫中心平台提供的400号码是带标准的呼叫中心功能，无需任何硬件投入。 从资费上来看：一般的400号码的资费为被叫0.4-0.6元/分钟，个别的优惠最低0.3元，且有的最低消费或者高额的预存话费；400呼叫中心平台提供的400号码资费为被叫最多0.3元/分钟(含转人工接听的费用)，功能费全年1680元(免去了上万元的硬件设备投入)。

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