现在已经有越来越多的企业在我们公司办理了400电话，闲时就总结了一下企业办理400电话的原因，大体也就以下几种
 （1）解决企业电话占线问题；
 （2）帮助企业建立24小时的客服中心；
 （3）减少企业呼叫中心硬件设施费用；
 （4）提升企业形象，提高企业广告宣传效率；
 （5）保护企业不丢失客户，增加您企业的无形资产；
   400的特点和优势
   1、多种接入方式：用户可以使用手机、固话、小灵通等多种通信方式接入，开通区域广，扩展4.5亿手机用户。
   2、资费优惠：400的号码通信费用只有目前800通话费的一半左右，使得企业可以省去大量的通话费，节约企业成本。 
   3、统一全国接入号码，提升品牌形象：在全国范围内，用户可以根据企业需求对外发布的“400企业全国统一400-***-****热线”，不加拨区号拨打400电话，便可按照企业预先设定的路由转接方案，将呼叫直接接续到指定的目的地，用户只需支付本地市话。
   4、号码终身不变：企业选择了400号码不会由于企业地址的变更、分公司的增加、业务规模的扩大而改变号码。
   5、减少恶意呼叫：使用800的企业被叫承担全部话费，使得很多无效的电话占用了企业的服务资源，增加的企业的话费成本，使用400号码使得用户支付一个很少的市话费避免了全免费的弊端
   自己感觉上面这些是企业选用400电话的几个基本条件吧，如果有什么不周全的欢迎各位补充说明。